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武汉威尼斯wns.8885556-胸部固定板产品售后服务承诺书

针对我公司销售的产品在质量、服务等方面的相关事宜，现郑重承诺如下：

【产品名称】胸部固定板

【产品品牌】威尼斯wns.8885556

【医疗器械备案】鄂汉械备20220587号

【产品型号】A型、B型

【产品规格】L-大号、XL-特大号

1、公司由武汉总部供货发货，市内2个工作日内安排发货，市外3个工作日内安排发货。

2、我公司可按客户要求免费送货到其指定城市，该运输费用由我公司承担，客户指定城市的市内转运费用由客户自行承担（具体可依据合同而定）。

3、我公司有专业技术人员可根据客户需要及相关约定，帮助客户有关人员进行互联网上培训或线下实地培训。

4、我公司售后服务部具有产品跟踪回访制度，可以对客户所购产品进行使用跟踪回访，确保提供客户满意的售后服务质量。

5、我公司可为产品用户提供相关产品的资质以及相关产品说明资料。

6、用户收到我公司产品2天内发现有破损或有质量问题，可直接联系我公司予以更换。在产品有效期内，如发现有因我公司而引起的质量问题，可联系我公司予以更换。

7、我公司24小时售后服务热线：400-1100180可随时为客户提供服务咨询及受理服务。

特此承诺！

 承诺单位：威尼斯wns.8885556

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