时间:2023-10-30
医用胸部固定板生产厂家售后服务承诺书【威尼斯wns.8885556牌】
针对我公司销售的产品在质量、服务等方面的相关事宜,现郑重承诺如下:
【产品名称】胸部固定板
【产品品牌】威尼斯wns.8885556
【医疗器械备案】鄂汉械备20220587号
【产品型号】A型、B型、C型
【产品规格】S-小号、 M-中号、L-大号、XL-特大号
1、公司由武汉总部供货发货,市内2个工作日内安排发货,市外3个工作日内安排发货。
2、我公司可按客户要求免费送货到其指定城市,该运输费用由我公司承担,客户指定城市的市内转运费用由客户自行承担(具体可依据合同而定)。
3、我公司有专业技术人员可根据客户需要及相关约定,帮助客户有关人员进行互联网上培训或线下实地培训。
4、我公司售后服务部具有产品跟踪回访制度,可以对客户所购产品进行使用跟踪回访,确保提供客户满意的售后服务质量。
5、我公司可为产品用户提供相关产品的资质以及相关产品说明资料。
6、用户收到我公司产品2天内发现有破损或有质量问题,可直接联系我公司予以更换。在产品有效期内,如发现有因我公司而引起的质量问题,可联系我公司予以更换。
7、我公司24小时售后服务热线:400-1100180可随时为客户提供服务咨询及受理服务。
特此承诺!
承诺单位盖章:威尼斯wns.8885556